Politica de Retur (Anulare Rezervare) - ParkAMA

Ultima actualizare: 31.10.2026

Această Politică de Retur descrie condițiile în care puteți anula o rezervare efectuată la ParkAMA, operat de AMURO RENT S.R.L. ("Compania", "noi"), și condițiile de rambursare a sumelor achitate în avans.

1. Anularea Rezervărilor Plătite Online

1.1. Dacă ați efectuat o rezervare și ați achitat serviciile de parcare online prin card bancar, puteți solicita anularea acesteia și rambursarea sumei achitate, cu respectarea următoarelor condiții:

• Solicitarea de anulare trebuie trimisă în scris (prin email la office@parcareiasi-aeroport.ro) sau comunicată telefonic la +40758557799 cu cel puțin 24 de ore înainte de data și ora de începere a perioadei de parcare rezervate.
• În cazul unei anulări efectuate conform condiției de mai sus, suma achitată va fi rambursată integral în contul bancar din care s-a efectuat plata inițială. Vă rugăm să aveți în vedere că procesarea rambursării poate dura câteva zile lucrătoare, în funcție de politicile băncii dumneavoastră. Eventualele comisioane bancare de procesare a tranzacției de retur pot fi suportate de client (acest aspect depinde de procesatorul de plăți și banca emitentă).

1.2. Nu se acordă rambursări în următoarele situații:

• Solicitarea de anulare este primită cu mai puțin de 24 de ore înainte de data și ora de începere a perioadei de parcare rezervate.
• În caz de neprezentare (nu ajungeți la parcare la data și ora rezervată fără a anula în prealabil conform condițiilor).

2. Anularea Rezervărilor cu Plata la Sosire

2.1. Pentru rezervările efectuate cu opțiunea de plată la sosire (numerar sau card la POS), nu este necesară o rambursare.

2.2. Apreciem dacă ne anunțați telefonic (0758557799) sau prin email (office@parcareiasi-aeroport.ro) intenția de anulare cu cel puțin 24 de ore înainte, pentru a putea elibera locul de parcare pentru alți clienți.

3. Scurtarea Perioadei de Parcare

În cazul în care decideți să părăsiți parcarea mai devreme decât data de plecare specificată în rezervarea achitată online, nu se acordă rambursări parțiale pentru perioada de parcare neutilizată.

4. Modificarea Rezervărilor

Pentru modificarea datelor unei rezervări (date de sosire/plecare, tip vehicul), vă rugăm să consultați secțiunea dedicată din Termeni și Condiții sau să ne contactați direct.

5. Contact

Pentru orice întrebări legate de anulări sau rambursări, vă rugăm să ne contactați:

AMURO RENT S.R.L. (ParkAMA)
Adresa: Soseaua Voinesti 48K, Loc. Iasi, Jud. Iasi
Email: office@parcareiasi-aeroport.ro
Telefon: 0758557799